Domande frequenti
CASA / Domande frequenti
Notiziario
URUS

Non esitate a inviare un messaggio

+86-573-84611229
Domande frequenti
  • Disponete di certificazioni di qualità (ISO, FDA, ecc.)?

    Sistema di gestione della qualità, CSR, ISO14001, laboratorio certificato TUV

  • Quali misure di controllo della qualità avete adottato?

    Implementiamo rigorosi protocolli di controllo qualità tra cui l'ispezione delle materie prime, il monitoraggio della produzione in tempo reale e i test sul prodotto finale certificati secondo gli standard ISO 9001.

  • Produci i tuoi prodotti o li acquisti da altri fornitori?

    Siamo produttori.

  • Da dove vengono fabbricati o provengono i vostri prodotti?

    La nostra fabbrica.

  • Come gestisci la tua catena di fornitura per garantire affidabilità e coerenza?

    Garantiamo l'affidabilità della catena di fornitura attraverso un rigoroso controllo dei fornitori, il monitoraggio dell'inventario in tempo reale, l'approvvigionamento da più fonti e strategie proattive di mitigazione del rischio in linea con la norma ISO 9001 e i benchmark di settore.

  • Qual è il tempo medio di consegna degli ordini?

    60 giorni

  • Quali e dove si trovano i tuoi clienti?

    50% Europa, 30% Stati Uniti, 20% Giappone

  • Puoi fornire referenze di altri clienti o acquirenti?

    Pur rispettando la riservatezza del cliente e non possiamo condividere i dettagli di contatto diretti senza autorizzazione, possiamo fornire testimonianze anonime, casi di studio o metterti in contatto con referenze dopo aver ottenuto il consenso reciproco e un accordo di non divulgazione (NDA).

  • Sono disponibili casi di studio o testimonianze?

    No

  • Come gestisci le domande dei clienti o le richieste di supporto?

    Diamo priorità al supporto rapido e personalizzato tramite canali dedicati (e-mail, telefono, chat dal vivo), supportato da un sistema CRM per il monitoraggio in tempo reale, tempistiche di risoluzione basate su SLA e feedback post-assistenza per perfezionare continuamente la reattività e la soddisfazione del cliente.

  • Qual è il modo migliore per contattarvi per assistenza o domande?

    Via e-mail.

  • Avete piani o iniziative di espansione nel prossimo futuro?

    Costruiremo un nuovo stabilimento in Germania, l'avvio della produzione è previsto entro la fine del 2025.